Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de l’Auto-École 3.2.1 C’Permis*

Chez 3.2.1 C’Permis, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à leur confidentialité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement des données

L’Auto-École 3.2.1 C’Permis, située à [adresse de l’entreprise], est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site internet [url du site] et dans le cadre de nos services.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lors de votre inscription ou de votre interaction avec nos services :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email, date de naissance.
• Données de paiement : détails bancaires ou de carte de crédit pour les paiements en ligne.
• Données liées à la formation : numéro de permis de conduire, résultats des examens théoriques et pratiques.
• Données de navigation : cookies, adresse IP, données de localisation, type de navigateur.

3. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

• L’inscription et la gestion de votre formation au permis de conduire.
• La communication sur les informations relatives à votre formation et à nos services (rappels de cours, mises à jour).
• La gestion des paiements et facturations.
• L’amélioration de nos services via des enquêtes de satisfaction ou des analyses statistiques.
• Le respect de nos obligations légales, notamment en matière de sécurité routière.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les partenaires techniques, tels que les prestataires de paiement.
• Les autorités administratives, comme la Préfecture ou les organismes de contrôle, dans le cadre de l’obtention de votre permis de conduire.
• Les assureurs ou sociétés de leasing dans le cadre des contrats liés aux véhicules utilisés pour la formation. Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de votre formation et pour satisfaire à nos obligations légales. À l’issue de cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle, perte, altération ou accès non autorisé. Nous utilisons des protocoles de cryptage pour sécuriser les informations sensibles, notamment lors des paiements.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou retirer votre consentement à tout moment.

8. Cookies et suivi de navigation

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies en configurant votre navigateur ou en utilisant l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par email ou via notre site internet. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : 321cpermis@gmail.com
• Par courrier : 86 rue Roger Salengro 93700 Drancy

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).